
Klantendienst
Onze klantendienst staat steeds klaar om je te helpen. Als we je met iets kunnen helpen, laat het dan gerust weten.
28 OKTOBER 2020. - Ministerieel besluit houdende dringende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 te beperken
Art. 8. De inrichtingen of onderdelen van inrichtingen die behoren tot de culturele, feestelijke, sportieve, recreatieve en evenementensector worden GESLOTEN voor het publiek, met inbegrip van onder meer :
1° de casino's, speelautomatenhallen en wedkantoren;
Na overleg heeft de regering beslist om alle culturele evenementen en vormen van entertainment tijdelijk stop te zetten. Om de veiligheid en gezondheid van onze klanten en medewerkers te beschermen, zullen ook wij daarom vanaf vanavond (28/10/2020) 23u voor onbepaalde duur sluiten
De voorbije maanden hebben we steevast onze verantwoordelijkheid genomen om mensen terug bij elkaar te brengen, in een veilige omgeving. Het sociale aspect van het casinogebeuren – de lach, een goed gesprek, een luisterend oor – werd voor ons en onze klanten nóg belangrijker. In tijden als deze willen we er dan ook blijven aan herinneren om voor elkaar te zorgen, en aan elkaar te denken. Ook tijdens onze sluiting blijven we aan jullie denken.
Tot binnenkort !!
INFORMATIEVE NOTA VAN 19/02/2020– Nummer 14 – Gevolgen van arrest nr. 246.999 van de Raad van State
Bij arrest nr. 246.999 van 6 februari 2020 vernietigt de Raad van State de volgende bepalingen van het Koninklijk besluit van 25 oktober 2018 betreffende de voorwaarden voor het uitbaten van kansspelen en weddenschappen via informatiemaatschappij-instrumenten:
de woorden “behalve op hun eigen site” in artikel 5, 1°; en
artikel 11.
Bijgevolg is het voor de houders van een aanvullende vergunning verboden om gratis speldeelnames of bonussen in enigerlei vorm aanbieden. Het verbod in artikel 60 van de Kansspelwet geldt onverkort ten aanzien van de spelers van kansspelen uitgebaat via informatiemaatschappijinstrumenten. Daarnaast worden de passages in het openbaar standpunt dat de Kansspelcommissie publiceerde naar aanleiding van het koninklijk besluit en die betrekking hebben op de vernietigde bepalingen zonder voorwerp.
Palladiumgames.be heeft respect voor de beslissing van de kansspelcommissie en zal geen bonussen meer aanbieden.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Om zeker te zijn dat wij de winsten uitbetalen aan de juiste persoon vragen wij
U een kopie van voor en achter kant van uw identiteitskaart te bezorgen.
Dit kan eenvoudig, veilig en snel!
Eens aangemeld, kan je via het menu PROFIEL kiezen voor de optie
DOCUMENTEN VERZENDEN, van daaruit kunnen documenten makkelijk
aan je spelersrekening worden gelinkt.
Je vindt alle nodige informatie op deze pagina terug.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Onze klantendienst staat steeds klaar om je te helpen. Als we je met iets kunnen helpen, laat het dan gerust weten.
Wil je Palladiumgames ook eens in het echt ontdekken? Dat kan! Bezoek een van onze speelzalen.